Bevor Sie bei einem Online-Casino einzahlen, nehmen Sie sich fünf Minuten Zeit, um diese Checkliste zu lesen – sie deckt die Schritte ab, die die meisten Spieler überspringen.
Quick Checklist
- Überprüfen Sie die Lizenz des Casinos (z. B. Malta, Curacao).
- Lesen Sie die Bonusbedingungen genau, insbesondere die Umsatzanforderungen.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Zahlungsmethode für Ein- und Auszahlungen akzeptiert wird.
- Testen Sie den Kundensupport (Live-Chat oder E-Mail) vor der ersten Einzahlung.
- Prüfen Sie die verfügbaren Spiele und Softwareanbieter.
Step-by-Step Sign-Up
- Rufen Sie die offizielle Website von Casino infinity casino auf.
- Klicken Sie auf „Registrieren“ und füllen Sie das Formular mit Ihren persönlichen Daten aus.
- Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer über den erhaltenen Code.
- Gehen Sie zur Kasse und wählen Sie eine Zahlungsmethode aus.
- Geben Sie ggf. einen Bonuscode ein, um das Willkommensangebot zu aktivieren.
- Tätigen Sie Ihre erste Einzahlung und beginnen Sie zu spielen.
How Wagering Works
Die Umsatzbedingung (Wagering Requirement) gibt an, wie oft Sie den Bonusbetrag (manchmal plus Einzahlung) umsetzen müssen, bevor Sie Gewinne auszahlen können.
Beispielrechnung: Sie zahlen 100 € ein und erhalten einen 100 % Bonus bis 200 €. Das bedeutet: Einzahlung 100 €, Bonus 100 €. Der Umsatzfaktor beträgt 35x (Bonus + Einzahlung).
Formel: (Einzahlung + Bonus) × Umsatzfaktor = Gesamtumsatz
(100 € + 100 €) × 35 = 7.000 €
Sie müssen also Wetten im Wert von 7.000 € platzieren, bevor Sie eine Auszahlung beantragen können. Beachten Sie, dass Spiele unterschiedlich zum Umsatz beitragen: Slots meist 100 %, Tischspiele oft nur 10 % oder weniger.
Bei einem Slot mit 96 % RTP beträgt der theoretische Verlust auf 7.000 € Umsatz etwa 280 €. Planen Sie Ihr Budget entsprechend.
Banking & Payments
| Zahlungsmethode | Mindesteinzahlung | Maximaleinzahlung | Bearbeitungszeit Auszahlung |
|---|---|---|---|
| Kreditkarte (Visa/Mastercard) | 10 € | 5.000 € | 3–5 Werktage |
| E-Wallet (Skrill/Neteller) | 10 € | 10.000 € | 24–48 Stunden |
| Banküberweisung | 20 € | 50.000 € | 5–7 Werktage |
| Kryptowährungen (BTC/ETH) | 20 € | Kein Limit | 1–3 Stunden |
Die meisten Casinos verlangen eine Verifizierung vor der ersten Auszahlung. Rechnen Sie mit 1–2 Tagen zusätzlicher Bearbeitungszeit.
Safety & Licensing
Ein seriöses Casino verfügt über eine gültige Lizenz, z. B. von der Malta Gaming Authority (MGA) oder der Regierung von Curacao. Prüfen Sie das Impressum der Website. Bei Curacao-Lizenzen beachten Sie: Gewinne können in Ihrem Heimatland steuerpflichtig sein – informieren Sie sich vorab. Achten Sie auf SSL-Verschlüsselung (Schloss-Symbol in der Adressleiste) und Datenschutzrichtlinien.
Fix It Fast
- Problem: Login fehlgeschlagen → Passwort zurücksetzen oder Support kontaktieren.
- Problem: Einzahlung nicht gutgeschrieben → Transaktionshistorie prüfen, ggf. Beleg an Support senden.
- Problem: Auszahlung hängt → Wartezeit prüfen (siehe Tabelle), dann Support kontaktieren.
- Problem: Spiel stürzt ab → Browser-Cache leeren oder anderen Browser verwenden.
- Problem: Bonus nicht aktiviert → Bonusbedingungen lesen, ggf. Code eingeben oder Support fragen.
Extra Tips
Verzögerte Auszahlung – So gehen Sie vor
Wenn eine Auszahlung länger dauert als die angegebene Bearbeitungszeit (z. B. 48 Stunden bei E-Wallets), gehen Sie wie folgt vor:
- Warten Sie die maximale Bearbeitungszeit ab (meist 72 Stunden).
- Überprüfen Sie, ob alle Dokumente für die Verifizierung eingereicht wurden.
- Kontaktieren Sie den Live-Chat und fragen Sie nach dem Status.
- Halten Sie Ihre Transaktions-ID bereit.
- Bei keiner Reaktion innerhalb von 24 Stunden wenden Sie sich per E-Mail an den Support (z. B. support@casino.com).
Wenn auch das nicht hilft, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Glücksspielbehörde einreichen. Notieren Sie sich die Kommunikation.
Need to Know
Welche Spiele kann ich im Casino Infinity spielen?
Das Casino bietet Slots, Tischspiele wie Roulette und Blackjack, sowie Live-Dealer-Spiele von bekannten Anbietern.
Gibt es eine mobile App?
Es gibt keine native App, aber die mobile-optimierte Website funktioniert reibungslos im Browser. Sie können sie zum Startbildschirm hinzufügen (PWA).
Wie lange dauert die Verifizierung?
Die KYC-Überprüfung dauert in der Regel 24–48 Stunden nach Einreichung der Dokumente.
Kann ich meinen Bonus ablehnen?
Ja, Sie können bei der Einzahlung auf den Bonus verzichten, wenn Sie die Umsatzbedingungen nicht erfüllen möchten.
Welche Währungen werden akzeptiert?
Neben Euro werden häufig US-Dollar, Bitcoin und Ethereum unterstützt.
Wie hoch ist der Mindestauszahlungsbetrag?
Der Mindestauszahlungsbetrag liegt meist bei 20 €, kann aber je nach Methode variieren.
Was passiert, wenn ich mein Passwort vergesse?
Klicken Sie auf „Passwort vergessen“ und folgen Sie den Anweisungen zur Zurücksetzung.
Gibt es Limits für Einzahlungen?
Ja, die Limits variieren je nach Zahlungsmethode (siehe Tabelle). Manche Casinos erlauben individuelle Limits.
Wie kann ich den Kundensupport erreichen?
Der Support ist per Live-Chat (24/7) und E-Mail erreichbar. Die Reaktionszeit liegt bei wenigen Minuten im Chat.
Mit dieser Checkliste und den detaillierten Schritten sind Sie bestens vorbereitet, um sicher und informiert zu spielen. Denken Sie daran: Verantwortungsvolles Spielen steht immer an erster Stelle.